常见问题解答 

问题 1：如何购买标书？ 

解答：请参考客户服务-用户中心《购买流程》

http://www.scxygc.com/gyxy/article.html?id=180

问题 2：支付成功是否就是报名成功？ 

解答：是的。 

问题 3：付款成功后在哪里下载标书？ 

解答：登录个人中心，在我的报名—>报名成功列表进行下载。 

问题 4：在哪查看审核不通过的原因？ 

解答： （1）审核结果会以短信形式为你反馈。（2）也可以在用户个人中心可查询。

问题 5：注册后一般要多久才能审核成功？ 

解答：15~45 分钟左右（工作日9:00-12:00,14:00-18:00）。 

问题 6：忘记了用户名或密码该怎么办？ 

解答：请联系我们 0839-3371900（工作日9:00-12:00,14:00-18:00）。 

问题 7：为什么付款成功后仍显示待付款？ 

解答：支付过程中请勿关闭或返回页面，0839-371900(咨 询)  

问题 8：为什么我上传的图片附件，审核人员说看不到？ 

解答： 上传的图片格式有误，本系统不知道PDF请尽量使用JPG或者PNG 格式的图片或者使用压缩包ZIP格式上传。 

问题 9：为什么我列表看不到、支付不了、注册不了、购买不了等的问题 

解答：建议使用 360 极速浏览器或谷歌浏览器，浏览器版本过低也会造成如上问题。